Xbox One kan geen gamediscs en Blu-ray-films lezen

Als je een Xbox One-bezitter bent, ben je mogelijk een fout tegengekomen waarbij je console geen gamediscs of Blu-ray-films kan lezen. Hoewel dit frustrerend kan zijn, zijn er een paar dingen die u kunt proberen om het probleem op te lossen.

Probeer eerst je Xbox One opnieuw op te starten. Als dat niet werkt, kunt u proberen de systeemcache te wissen. Houd hiervoor de aan/uit-knop op je console 10 seconden ingedrukt. Dit zal een harde herstart forceren en de systeemcache wissen. Als je nog steeds problemen ondervindt, kun je proberen de schijf in een andere Xbox One-console te plaatsen om te zien of het een probleem is met de schijf of je console.

Als geen van deze oplossingen werkt, moet u mogelijk contact opnemen met Microsoft-ondersteuning voor verdere hulp. In de tussentijd kun je nog steeds digitale games spelen en apps gebruiken op je Xbox One.

Microsoft Xbox One biedt een ongeëvenaarde game-ervaring. De gameconsole kan echter soms voor problemen zorgen. Het apparaat kan bijvoorbeeld gamediscs en Blu-ray-films soms niet lezen. Zelfs na herhaalde pogingen is het resultaat hetzelfde, onbevredigend. Hiervoor is mogelijk een telefoontje naar Microsoft nodig, maar u kunt deze oplossingen proberen en kijken of een van deze werkt.

Xbox One leest schijf niet

Xbox One kan de schijf om verschillende redenen niet lezen:

• Vuil, haar of puin - Als u huisdieren in uw woonkamer heeft, kunnen hun haren of stof zich op de Blu-ray-drive hebben afgezet.
• Defecte laser - Dit is de hoofdoorzaak van de meeste schijffouten. Wanneer dit duidelijk is, moet het dringend worden vervangen.
• Falen van belangrijke componenten - voor het geval je niet op de hoogte bent: de diskdrive op de Xbox One wordt bestuurd door een reeks objecten zoals tandwielen, schroeven en verschillende tandwielen en rollen. Onbedoelde schade aan een van deze onderdelen kan ervoor zorgen dat de schijf niet meer draait.
• vreemde voorwerpen - munten, lucifers, stickers, enz.

Mogelijke oplossingen

skype firefox

Zorg ervoor dat u slechts een probleem hebt met één schijf en dat andere schijven goed werken. Zo ja, volg dan deze stappen.

Maak de schijf schoon met een zachte, schone en vochtige doek, waarbij u de randen van de schijf voorzichtig vasthoudt zonder de boven- of onderkant aan te raken.

Probeer de schijf af te spelen

Als het Xbox-startscherm je vraagt ​​een schijf te plaatsen, zelfs als de schijf al is geplaatst, betekent dit dat het apparaat je schijf niet kan herkennen. Hiervoor kunnen twee mogelijke redenen zijn:

hoe u de routernaam en het wachtwoord kunt wijzigen

• Ten eerste zorgden de Instant-On-instellingen voor de energiemodus ervoor dat de console geen schijven kon lezen.
• Ten tweede is onderhoud van de aandrijving van de console vereist.

Hoe deze vragen op te lossen?

1. Gebruik de Instant On-modus, verander de energiemodi en schakel de console uit en weer in.

Hier is hoe:

Druk op de Xbox-knop om de gids te openen.

Selecteer vervolgens 'Systeem' in de lijst met opties en ga naar het gedeelte 'Instellingen'.

Selecteer daar Power & Startup > Power Mode & Startup.

Selecteer een energiemodus en klik op de knop Energiebesparing.

back-upbladwijzers in firefox

Doe nu een 'full power cycle' door de Xbox-knop op je console 10 seconden ingedrukt te houden. Zodra de console volledig is uitgeschakeld, drukt u nogmaals op de Xbox-knop op de console om deze opnieuw op te starten.

Probeer de schijf opnieuw. Wacht een paar seconden om te zien of de console het herkent. Als de console nu de schijf kan lezen, kun je terugkeren naar de instant-on-modus.

Volg de bovenstaande stappen als het probleem zich blijft voordoen.

2: Vraag een reparatie aan

Als de hierboven genoemde oplossing niet het gewenste resultaat oplevert, bereid je je console dan voor op reparatie. Ga naar Online servicecentrum een reparatie aanvragen.

Zorg ervoor dat de Blu-ray Player-toepassing correct is geïnstalleerd.

Als u gamediscs kunt afspelen, maar geen cd's, dvd's of Blu-ray-discs, controleert u of de toepassing Blu-ray-speler correct is geïnstalleerd. Zo niet, installeer en installeer dan de Blu-ray- en dvd-speler-app op Xbox One via Xbox Home. Daarom,

Druk op de Xbox-knop om de guide te openen, selecteer Home, scrol naar rechts en selecteer Store.

Selecteer vervolgens 'Zoeken' en typ 'Blu-ray' in de zoekbalk, druk op de 'Menu'-knop op de controller. Selecteer later de Blu-ray Player-app wanneer deze verschijnt.

Als je klaar bent, selecteer je 'Gratis' of 'Installeren' om de Blu-ray Player-app te downloaden en te installeren.

hoe opmerkingen in woord te accepteren

Spel vervangen

Als geen van de voorgaande oplossingen het probleem heeft opgelost en je de schijf nog steeds niet kunt afspelen, probeer dan de game te vervangen. Microsoft staat u toe de schijf binnen 90 dagen na aankoop in te wisselen in overeenstemming met de voorwaarden van het Microsoft Game Disc Exchange Program. Voordat u echter een uitwisseling aanvraagt, moet u ervoor zorgen dat de game is uitgebracht door Microsoft of een ander bedrijf. In het laatste geval moet u contact opnemen met het bedrijf om te informeren naar hun inruilbeleid voor schijven, aangezien het Microsoft Game Disc Exchange-programma ALLEEN van toepassing is op games die door Microsoft zijn uitgegeven en afhankelijk is van beschikbaarheid.

Bron : xbox. com .