Als u problemen ondervindt met uw telefoon-app in Windows 10, zijn er een paar dingen die u kunt doen om het probleem op te lossen. Zorg er eerst voor dat de telefoon-app up-to-date is. Open hiervoor de Microsoft Store en controleer op updates. Als er geen updates beschikbaar zijn of als de telefoon-app al up-to-date is, start u uw computer opnieuw op en probeert u het opnieuw. Als de telefoon-app nog steeds niet werkt, probeer deze dan opnieuw in te stellen. Ga hiervoor naar Instellingen > Apps > Telefoon. Klik onder Opnieuw instellen op Opnieuw instellen. Neem contact op met Microsoft-ondersteuning als u nog steeds problemen ondervindt met de telefoon-app.
Voor Windows 10 gebruikers die ook iPhone of Android telefoongebruikers door instelling erg handig Jouw telefoon de app op hun telefoon is heel logisch! Maar soms zult u merken dat uw De Jouw telefoon-app werkt niet of wil niet openen of geconfronteerd met andere problemen en problemen. In dit bericht introduceren we enkele basisstappen voor probleemoplossing die u kunt proberen als u problemen ondervindt met de app op uw Windows 10-apparaat.
Lezen : De app Jouw telefoon gebruiken in Windows 10 .
De app Jouw telefoon instellen in Windows 10
Opgericht Je telefoon-app Windows 10 vereist een paar zeer eenvoudige stappen.
Eerst moet u uw computer instellen door deze stappen te volgen:
- Zoek je telefoon in het zoekvak op de taakbalk en selecteer Jouw telefoon uit resultaten.
- U wordt gevraagd om u aan te melden met uw Microsoft-account.
- Voer uw mobiele telefoonnummer in wanneer daarom wordt gevraagd. Er wordt een sms naar je Android-telefoon verzonden.
Nu kunt u beginnen met het instellen van uw Android-apparaat door deze stappen te volgen:
- Open een sms. Het bevat een downloadlink Uw telefoonpartner sollicitatie.
- Installeer de Your Phone Companion-app en open een app.
- Volg de stapsgewijze installatie-instructies. Als u wordt gevraagd om u aan te melden bij de Your Phone Companion-app, moet u ervoor zorgen dat u hetzelfde Microsoft-account gebruikt dat u op uw pc gebruikt.
Los problemen met de Jouw telefoon-app op
Laten we eens kijken naar enkele gebruikersvragen en het beste antwoord daarop.
Outlook moet online of verbonden zijn om deze actie te voltooien
1] Synchroniseer via mobiele data in plaats van Wi-Fi met behulp van de Your Phone-app
Ja, u kunt uw mobiele gegevens gebruiken om te synchroniseren met uw computer. Als u zich echter zorgen maakt over het dataverbruik, kunt u verbonden blijven met wifi.
Ga als volgt te werk om mobiele gegevens op een Android-telefoon te synchroniseren:
- Open de Your Phone Companion-app.
- Klik Instellingen (tandwiel icoon).
- Kiezen Synchronisatie via mobiele data .
- Schakel deze optie in Op of Uitgeschakeld .
2] Inhoud wordt niet gesynchroniseerd via de Your Phone-app
Uw Windows 10-laptop moet zijn aangesloten en Batterijbesparing omgedraaid Uitgeschakeld om uw apparaten gesynchroniseerd te houden.
3] Kan ik bestanden overzetten tussen mijn telefoon en pc met de app Jouw telefoon?
De Jouw telefoon-app maakt alleen tijdelijke bestanden op je computer wanneer je kopieën van je recente foto's bekijkt. Andere bestanden kunnen niet worden overgedragen.
4] Verbeter de communicatie tussen mijn Android-telefoon en pc
Om de snelste en meest betrouwbare verbinding te garanderen, moeten uw Android-telefoon en computer zijn verbonden met hetzelfde betrouwbare Wi-Fi-netwerk. Deze optimalisatie is niet mogelijk op een openbare verbinding zoals een coffeeshop, hotel of luchthaven.
De eerste keer dat u verbinding maakt met een Wi-Fi-netwerk via Windows 10, wordt u gevraagd om het openbaar of privé (vertrouwd) te maken. U kunt het ook op elk moment wijzigen.
Opname : Deze wijzigingen zijn niet altijd mogelijk - bijvoorbeeld als uw werkplek uw netwerkverbinding beheert.
5] Problemen bij het verbinden van Android-telefoon met pc
Doe het volgende:
- Controleer nogmaals of je hetzelfde Microsoft-account gebruikt om je aan te melden bij beide Jouw telefoon-apps.
- Voorzien Batterijbesparing werkt niet op uw computer of Android-telefoon, omdat dit de verbinding kan beïnvloeden.
- Zorg ervoor dat je een actieve wifi-verbinding hebt, zodat je je browser kunt openen en naar je favoriete website kunt gaan.
Als u nog steeds geen verbinding kunt maken, volgt u de onderstaande tips voor probleemoplossing.
Op uw pc:
Controleer of de Jouw telefoon-app op de achtergrond kan worden uitgevoerd.
- Selecteer Start (of druk op de Windows-logotoets op uw toetsenbord) en selecteer vervolgens Instellingen > Privacy > Achtergrond-apps.
- Selecteer in de lijst welke applicaties op de achtergrond kunnen worden uitgevoerd, zorg ervoor dat uw telefoon is ingeschakeld.
malwarebytes ondersteuningstool
Zorg ervoor dat niets u ervan weerhoudt informatie op verschillende apparaten te delen.
- Selecteer Start (of druk op de Windows-logotoets op uw toetsenbord) en selecteer vervolgens Instellingen > Systeem > Algemene ervaring.
- Als je het ziet Repareer het nu in Accounts, selecteer het en volg de instructies.
Op je Android-telefoon :
Zorg ervoor dat je app-meldingen kunt ontvangen.
- Kom naar je telefoon Instellingen > Programma's (of Toepassingen en meldingen op sommige telefoons)> Uw telefoonpartner en zorg ervoor dat meldingen zijn ingeschakeld.
Zorg ervoor dat Niet storen gedraaid Uitgeschakeld .
- Kom naar je telefoon Instellingen > Geluiden (op sommige telefoons kan dit zijn Geluiden en trillingen of Geluiden en meldingen ) en zorg ervoor Niet storen gedraaid Uitgeschakeld .
6] Problemen met de Your Phone-app na Android 10-update
Als u na het updaten naar Android 10 geen functiemachtigingen (meldingen, berichten, foto's) kunt starten, volgt u deze stappen:
- Foto's en berichten laten werken :
- Ga naar instellingen op je Android-telefoon.
- Zoek app-informatie en klik erop
- Klik op Bekijk alle apps
- Zoek je telefoongenoot en klik erop
- Klik op Machtigingen en sta het volgende toe:
- Opslag
- Contacten
- sms
- Telefoon.
Om meldingen te laten werken:
- Ga naar Instellingen op je Android-telefoon.
- Ga naar 'Meldingstoegang'.
- Zoek 'Your Phone Companion' in de lijst en tik om in/uit te schakelen.
- Er verschijnt een pop-upvenster - selecteer Sta toe wanneer daarom wordt gevraagd .
Als je nog steeds problemen ondervindt, laat dan feedback achter in de app:
Open de Your Phone Companion-app op je Android-telefoon:
- ga naar Instellingen.
- Klik Geef feedback.
Open de app Jouw telefoon op je pc:
- ga naar Instellingen.
- Klik Plaats een beoordeling.
7] Hoe de telefoon los te koppelen van de pc
Op je telefoon:
- Ga naar Telefooninstellingen > Apps (of Apps & Meldingen op sommige telefoons) > Telefoonbegeleider.
- Klik Gedwongen stoppen .
- Klik Opslag > Cache wissen > Verwijder gegevens .
Op uw pc:
- Open uw browser en bezoek accounts.microsoft.com/devices . Meld u aan bij uw Microsoft-account.
- U krijgt een lijst met alle aangesloten apparaten te zien. Voor elke selectie Toon details > Meer actie en dan Schakel deze telefoon uit .
- Kiezen Begin (of klik Windows-logotoets op het toetsenbord) en selecteer vervolgens Instellingen > Telefoon > Schakel deze computer uit .
- Kiezen Rug om terug te keren naar de hoofdpagina van Windows Instellingen en selecteer vervolgens Programma's .
- IN Toepassingen en functies , Kiezen Jouw telefoon .
- Kiezen Geavanceerde opties > Opnieuw instellen .
Ga na het voltooien van deze stappen naar de app Jouw telefoon op je pc en volg het installatieproces om een nieuwe koppeling in te stellen.
8] Uw telefoon gebruiken met meerdere computers
U kunt uw telefoon niet tegelijkertijd met meerdere computers verbinden. Als tijdelijke oplossing kunt u de ene computer loskoppelen van uw telefoon en opnieuw verbinding maken met een andere.
foutcode 7: 0x80040902: 60 - systeemniveau
Op je telefoon:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het Android-meldingenpaneel te openen.
- Klik om de melding Telefoonassistent uit te vouwen.
- Klik Uitzetten .
Op de tweede pc:
- Zorg ervoor dat je het proces van het instellen van de Jouw telefoon-app voor communicatie tussen je telefoon en computer hebt voltooid.
- Open de app Jouw telefoon - je ontvangt een melding op je Android-telefoon waarin je wordt gevraagd de verbinding toe te staan.
Je Android-telefoon is nu verbonden met de tweede computer. Herhaal het proces om opnieuw verbinding te maken met de eerste computer.
9] Controleren of ik de nieuwste versie van je telefoon heb
Updates worden automatisch geïnstalleerd als deze optie is ingeschakeld op uw Android-telefoon/pc. Om een soepele ervaring te garanderen, raden we aan bij te werken naar de nieuwste versie, indien beschikbaar. Voordat u dit doet, moet u ervoor zorgen dat uw Android-telefoon en computer zijn verbonden met wifi.
Op je telefoon:
- Open de Your Phone Companion-app.
- Klik Instellingen .
- Klik Controleer op updates .
- Wacht tot de update is voltooid, sluit vervolgens de app Jouw telefoon en open deze opnieuw.
Op uw pc:
- Microsoft Store openen.
- Zoekopdracht Jouw telefoon .
- Als er een update voor u beschikbaar is, ziet u een knop Update. Kiezen Vernieuwen en wacht tot de update is voltooid en selecteer vervolgens launch .
Je kunt ook dit proberen:
- Microsoft Store openen.
- Selecteer 'Meer' (... de weglatingstekenknop) naast de afbeelding van uw Microsoft-account.
- Kiezen Downloaden en updaten .
- Als er een update beschikbaar is voor uw telefoon, ziet u een knop Bijwerken. Selecteer Bijwerken en wacht tot de update is voltooid en selecteer vervolgens Uitvoeren.
Opname : De app kan updates binnen enkele minuten herkennen. Als de Jouw telefoon-app nog steeds de status 'bijwerken' heeft
