Steam-aankoop zit vast; Kan het spel niet kopen op Steam

Als je een pc-gamer bent, is de kans groot dat je bekend bent met Steam. Steam is een digitaal distributieplatform voor games waarmee gamers games kunnen kopen en downloaden. Soms kun je echter een probleem tegenkomen waarbij je Steam-aankoop vastloopt. Dit kan frustrerend zijn, maar er zijn een paar dingen die je kunt proberen om je spel te krijgen.

Controleer eerst of de game daadwerkelijk te koop is op Steam. Soms worden games verwijderd uit de Steam-winkel, dus het is mogelijk dat de game die je probeert te kopen niet langer beschikbaar is. Als dat het geval is, moet je de game bij een andere bron kopen.

Als de game beschikbaar is op Steam, is het volgende dat je moet controleren je betaalmethode. Steam accepteert verschillende betalingsmethoden, maar soms kan er een probleem zijn met een van deze methoden. Als je bijvoorbeeld een creditcard gebruikt, probeer dan over te stappen naar PayPal. Als je PayPal gebruikt, probeer dan een andere creditcard. Als je een cadeaubon gebruikt, probeer dan geld toe te voegen aan je Steam-portemonnee en dat vervolgens te gebruiken om de game te kopen.

Als je nog steeds problemen ondervindt, is de volgende stap contact opnemen met Steam-ondersteuning. Ze kunnen je helpen het probleem op te lossen en je game te krijgen. Dus wanhoop niet als je Steam-aankoop vastloopt. Er zijn een paar dingen die je kunt proberen om je spel te krijgen.

Als je bent Ik kan het spel niet op steam kopen en je aankopen voor altijd vastzitten, hier is een complete gids voor het oplossen van problemen met Steam-aankopen. Veel Steam-gebruikers klagen dat ze problemen blijven hebben met het kopen van het spel. Hun transacties lopen vast of ze krijgen steeds foutmeldingen als de aankoop mislukt.

Kan

Steam-aankoop zit vast

Enkele van de foutmeldingen die u kunt ontvangen van mislukte aankopen:

Er is een onverwachte fout opgetreden. Uw aankoop is niet voltooid. Neem contact op met Steam-ondersteuning.

Uw transactie kan niet worden voltooid omdat er nog een transactie in behandeling is op uw rekening.

Nu kunnen er verschillende factoren zijn die verantwoordelijk zijn voor mislukte Steam-aankopen. Dit kan gebeuren als gevolg van een aantal tijdelijke problemen of glitches. Internetproblemen kunnen ook leiden tot mislukte Steam-aankopen. Ook als de Steam-servers momenteel niet beschikbaar zijn, zult u deze problemen ondervinden bij het kopen. Bovendien zullen uw aankopen niet succesvol zijn als u VPN-software op uw pc gebruikt of als er een proxyserver op is ingeschakeld.

Als jij ook een van de getroffen gebruikers bent die geen games op Steam kunnen kopen, dan is dit bericht interessant voor jou. In dit bericht bespreken we alle mogelijke oplossingen om problemen met Steam-aankopen op te lossen. Laten we dus direct naar de oplossingen gaan.

Kan het spel niet kopen op Steam

Als je de game niet op Steam kunt kopen of als de aankoop vastloopt, kun je de volgende oplossingen gebruiken om het probleem op te lossen:

Herhaal aankoop.
Start Steam opnieuw.
Controleer de status van de Steam-server.
Zorg ervoor dat je internetverbinding stabiel is.
Controleer of uw betalingsgegevens correct zijn.
Schakel uw VPN- of proxysoftware uit.
Annuleer lopende transacties en probeer het opnieuw.
Probeer de game via een webbrowser te kopen.
Neem contact op met Steam-ondersteuning.

1] Herhaal aankoop

Het eerste dat u moet doen, is de aankoop herhalen. Het is mogelijk dat je transactie is mislukt vanwege een tijdelijk probleem of een storing waardoor je de game niet kunt kopen. Daarom kun je proberen de game opnieuw te kopen en ervoor te zorgen dat al je factuurgegevens correct zijn. Je kunt het een paar keer proberen en kijken of je het spel met succes kunt kopen. Als het probleem zich blijft voordoen, zelfs nadat u de aankoop opnieuw hebt geprobeerd, kunt u doorgaan naar de volgende mogelijke oplossing om het probleem op te lossen.

stop taakbalkpictogrammen knipperende vensters 10

2] Start Steam opnieuw

Voordat u doorgaat met de geavanceerde methoden voor probleemoplossing, moet u de Steam-client opnieuw opstarten en kijken of het probleem is opgelost. In het geval dat er tijdelijke fouten zijn of de app niet correct start, zou deze snelle methode het probleem met de Steam-aankoop moeten oplossen.

Om Steam opnieuw te starten, moet je de applicatie eerst volledig sluiten. Open hiervoor Taakbeheer met de sneltoets Ctrl + Shift + Esc. Selecteer nu Steam en gerelateerde processen en sluit ze een voor een met de knop Taak beëindigen. Start daarna de Steam-applicatie opnieuw en ga door met het kopen van de game. Hoop dat het probleem nu is opgelost. Als dit niet het geval is, kunt u de volgende mogelijke oplossing gebruiken om het probleem op te lossen.

Zien: Steam-spellen verschijnen niet in de bibliotheek .

3] Controleer de Steam-serverstatus.

Het volgende dat u hoeft te doen, is de status van de Steam-server controleren. Als de servers die verantwoordelijk zijn voor het kopen en downloaden van games op Steam momenteel niet beschikbaar zijn, heb je een probleem. Er kunnen enkele technische problemen zijn, zoals serverstoringen, onderhoudswerkzaamheden, enz. Zorg er dus voor dat de huidige Steam-serverstatus actief is.

Om de huidige status van de Steam-server te controleren, kunt u de gratis Server Status Tool gebruiken. Er zijn gratis websites zoals IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com, DownDetector.com en anderen waarmee je kunt controleren of de Steam-servers niet werken. Daarnaast zijn er andere manieren om de status van de Steam-server te controleren. Je kunt de officiële Steam-pagina's voor sociale media (Twitter, Facebook, etc.) bekijken en kijken of er updates zijn over de status van de server.

Als je merkt dat er aan het einde van Steam een aanhoudend serverprobleem is, moet je even wachten tot het onderliggende probleem is opgelost. In de tussentijd kun je proberen om de paar minuten een game te kopen en kijken of het probleem is opgelost. Als de Steam-servers echter actief en beschikbaar zijn, maar het probleem blijft bestaan, kun je doorgaan naar de volgende mogelijke oplossing.

Lezen: Kan niet inloggen op Steam met het juiste wachtwoord.

4] Zorg ervoor dat je internetverbinding stabiel is

Je kunt mogelijk geen games kopen op Steam als je internetverbinding zwak en onstabiel is. Online winkelen vereist een actieve internetverbinding zonder onderbrekingen. Als uw aankopen steeds mislukken of ergens tussenin blijven hangen, ligt het probleem mogelijk bij uw netwerkverbinding. Controleer daarom uw netwerkverbinding en zorg ervoor dat u bent verbonden met een betrouwbare internetverbinding.

Om te bepalen of je internet traag is of niet, kun je je internetsnelheid testen met de gratis online dienst Internet Speed Test of de gratis internet speed test app voor Windows 11/10. Als je een goede internetsnelheid hebt maar het probleem nog steeds ondervindt, kun je een andere oplossing gebruiken om het probleem op te lossen. Maar als je internetsnelheid te laag is, neem dan contact op met je internetprovider en overweeg om je internetabonnement te upgraden.

Er zijn een paar andere trucs die u kunt volgen om ervoor te zorgen dat er geen problemen met de netwerkverbinding zijn:

Probeer eventuele problemen met wifi op uw computer op te sporen en op te lossen.
Als uw netwerkstuurprogramma verouderd is, werkt u uw netwerkstuurprogramma meteen bij naar de nieuwste versie.
Voer een stroomcyclus uit op uw router; zet de router uit en trek de stekker uit het stopcontact, wacht een minuut, sluit de router aan en zet hem aan.

Als je internetverbinding goed werkt, maar je nog steeds geen games van Steam kunt kopen, kan er een andere oorzaak zijn voor het probleem. U kunt dus de volgende mogelijke oplossing proberen om van het probleem af te komen.

Zien: Fix Steam Corrupt Update Files-fout op Windows-pc.

5] Controleer of uw betalingsgegevens correct zijn.

Het kan ook zijn dat uw betaalgegevens onjuist zijn en uw transacties daardoor niet worden verwerkt. Controleer daarom de betaalmethode die je hebt gebruikt en zorg ervoor dat de kaartgegevens die je hebt ingevoerd correct zijn. U kunt proberen uw betaalmethode opnieuw toe te voegen door het volgende te doen:

Open eerst uw webbrowser en ga naar stoom officiële website of open gewoon de Steam-desktopapp.
Voer nu uw accountgegevens in en klik op de knop Binnenkomen knop.
Ga vervolgens naar je profiel en klik op de knop Accountgegevens keuze.
Zoek daarna uw huidige betaalmethode op onder Winkel- en aankoopgeschiedenis gedeelte en klik Bewerking knop om de gegevens dienovereenkomstig te controleren en te wijzigen.
Als u de huidige betaalmethode wilt verwijderen en een nieuwe wilt toevoegen, klikt u op de knop Verwijderen.
Ga nu naar de Steam-winkel en voeg een betaalmethode toe.
Probeer ten slotte een aankoop te doen en kijk of het probleem is opgelost.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u doorgaan naar de volgende mogelijke oplossing.

6] Schakel uw VPN-software of proxyserver uit.

Officiële Steam-ondersteuning zegt:

bookmarklet toevoegen

Schakel alle IP-proxy- of VPN-software die u mogelijk gebruikt uit of verwijder deze volledig, start uw computer opnieuw op en controleer uw aankoop opnieuw. Alle transacties die via anonieme proxy's worden geïnitieerd, worden door Steam afgewezen.

Daarom, als u een VPN-client of proxyserver gebruikt, zult u problemen ondervinden met transacties op Steam. Dus schakel het uit en probeer je Steam-aankoop opnieuw. Als het uitschakelen van uw VPN-software niet helpt, kunt u proberen de software te verwijderen en uw computer opnieuw op te starten om te zien of het probleem is opgelost.

Om de proxy op uw pc uit te schakelen, kunt u deze stappen volgen: