Films-app loopt vast, werkt niet of kan niet worden geopend in Windows 10

Maak je geen zorgen als je problemen hebt om je film-app te laten werken in Windows 10 - je bent niet de enige. Veel gebruikers melden hetzelfde probleem. Er zijn een paar dingen die je kunt proberen om dingen weer werkend te krijgen. Zorg er eerst voor dat u de nieuwste versie van de app gebruikt. Als dat niet helpt, probeer dan je computer opnieuw op te starten. Als geen van deze dingen werkt, is de volgende stap het verwijderen en opnieuw installeren van de app. Dat zou het probleem moeten oplossen. Als u nog steeds problemen ondervindt, zijn er een paar andere dingen die u kunt proberen. U kunt bijvoorbeeld proberen de app in de compatibiliteitsmodus uit te voeren. U kunt ook proberen uw schermresolutie te wijzigen of de app in de venstermodus uit te voeren. Als je nog steeds problemen ondervindt, kun je voor hulp contact opnemen met het ondersteuningsteam van de app.

IN Films en tv applicatie (genaamd Films en tv in sommige regio's) brengt de nieuwste HD-films en tv-programma's naar uw Windows 10-apparaat. Huur en koop nieuwe blockbusters en je favoriete klassiekers, of bekijk de tv-series van vorig jaar. De app biedt ook direct HD aan en snelle toegang tot je videocollectie. Sommige gebruikers kunnen door een toepassingsfout of onjuiste instellingen problemen ondervinden bij het gebruik van de Movies & TV-app op Windows 10. In dit bericht beschrijven we enkele van de mogelijke oplossingen die u kunt proberen om dit probleem op te lossen.

Hier volgen enkele dingen die u kunt doen met de Microsoft Movies & TV-app:

• Geniet van je videocollectie.
• Huur en koop de nieuwste films op uw Windows 10-apparaat.
• Bekijk de nieuwste tv-programma's de dag nadat ze zijn uitgezonden.
• Kijk direct in HD.
• Gebruik bij het kiezen van programma's beoordelingen van klanten en critici.
• Bekijk aankopen en huur op Xbox 360, Xbox One, Windows 10-apparaat, Windows Phone en online.
• Vind snel en eenvoudig wat u zoekt.
• Ontvang gedetailleerde beschrijvingen van uw favoriete films en tv-programma's.
• Gesloten bijschriften zijn beschikbaar voor de meeste films en tv-programma's.

De Movies-app loopt vast, werkt niet of kan niet worden geopend

Als u wordt geconfronteerd met Films en tv applicatie (genaamd Films en tv in sommige regio's), kunt u onze aanbevolen oplossingen hieronder in willekeurige volgorde proberen en kijken of dat helpt bij het oplossen van het probleem.

1. Controleer uw instellingen
2. Wis Temp-map
3. App resetten
4. Stel de voorkeuren van Internet Explorer opnieuw in
5. Standaardbibliotheken herstellen

Laten we eens kijken naar de beschrijving van het proces in relatie tot elk van de genoemde oplossingen.

1] Controleer uw instellingen

Volg deze stappen om te controleren of de tijd-, datum-, taal- en regio-instellingen op uw computer correct zijn:

• KlikWindows-toets + INaar openInstellingen .
• Aanraken of klikken Tijd en taal .
• Kies een van beide datum en tijd of Regio en taal en controleer alle instellingen.

Controleer daarna of de problemen met de Movies & TV-app er nog steeds zijn. Zo ja, ga dan verder met de volgende oplossing.

wordweb gratis woordenboek

2] Lege tijdelijke map

Naar tijdelijke map wissen op uw computer doet u het volgende:

• KlikWindows-toets + R.
• INDialoogvenster uitvoerendoos, type enzemp en druk vervolgens op Enter.
• Druk op CTRL + A om alle bestanden en mappen te selecteren.
• Druk vervolgens op de DELETE-toets op uw toetsenbord of klik er met de rechtermuisknop op en tik of klik vervolgens verwijderen .
• Als u een melding ontvangt dat sommige bestanden of mappen in gebruik zijn, selecteert u Missen .

Controleer daarna of de problemen met de Movies & TV-app er nog steeds zijn. Zo ja, ga dan verder met de volgende oplossing.

3] Stel de app opnieuw in

Reset deze Windows Store-app via Windows 10 via Instellingen en kijk of dat helpt.

Open Instellingen > Apps > Apps en functies. Vinden Films en tv toepassing of Films en tv app, al naar gelang het geval.

Selecteer 'Geavanceerde opties' en klik op de knop 'Resetten'.

4] Reset de instellingen van Internet Explorer

Naar reset internet explorer-instellingen , doe het volgende:

• Klik op Start, typ IE11 en druk op Enter om Internet Explorer te starten.
• Klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek van het venster of klik op ALT + X .
• Kiezen internet instellingen uit de menukaart.
• Klik Geavanceerd tabblad.
• Klik Resetten > Resetten .
• Klik Dichtbij .

U kunt IE nu afsluiten en uw computer opnieuw opstarten. Controleer tijdens het downloaden of de problemen met de Movies & TV-app zijn opgelost. Zo niet, ga dan verder met de volgende oplossing.

5] Herstel standaardbibliotheken

Opname :Het verwijderen en opnieuw aanmaken van bibliotheken heeft geen invloed op de gegevens in de bibliotheken.

Naar herstel de standaardbibliotheken van uw computer , doe het volgende:

• Druk op de Windows-toets + E om verkenner openen .
• Tik of klik in het linkerdeelvenster Bibliotheken .

Als je het niet zietBibliothekenselecteer in de lijst Kijk bovenaan het scherm. OpNavigatiebalkmenu, zorg ervoor Toon alle mappen geselecteerd.

• Klik met de rechtermuisknop (of tik en houd vast) op elke bibliotheek (Documenten, Afbeeldingen, Muziek en Video's) en tik of klik vervolgens op verwijderen .
• Klik met de rechtermuisknop in het linkerdeelvenster (of houd ingedrukt)Bibliothekenen klik vervolgens op Standaardbibliotheken herstellen .

Met deze actie worden de bibliotheken opnieuw gemaakt. Alle gegevens in de bibliotheekmappen zouden nu weer toegankelijk moeten zijn via Verkenner.

U kunt nu controleren of de problemen met de Movies & TV-app zijn opgelost.

Zo niet, dan kan dat neem contact op met Microsoft-ondersteuning .