Als je Surface-toetsenbord niet werkt, zijn er een paar dingen die je kunt proberen om het probleem op te lossen. Zorg er eerst voor dat het toetsenbord goed is aangesloten op je Surface. Als het toetsenbord draadloos is, controleer dan de batterijen en zorg ervoor dat ze zijn opgeladen. Als het toetsenbord is aangesloten via USB, zorg dan dat de verbinding veilig is. Probeer vervolgens je Surface opnieuw op te starten. Als dat niet werkt, probeer dan je Surface opnieuw in te stellen. Ga hiervoor naar Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Herstel. Selecteer onder 'Deze pc opnieuw instellen' de optie 'Aan de slag' en volg de aanwijzingen. Als je nog steeds problemen ondervindt, kun je proberen problemen met je Surface-toetsenbord op te lossen met Windows PowerShell. Typ hiervoor 'powershell' in het menu Start en selecteer vervolgens 'Windows PowerShell'. Typ 'Get-PnpDevice -Class HIDKeyboard' in het PowerShell-venster en druk vervolgens op Enter. Dit geeft je een lijst met alle HID-toetsenborden die op je Surface zijn aangesloten. Als uw toetsenbord nog steeds niet werkt, moet u het mogelijk vervangen. Je kunt vervangende toetsenborden voor Surface Pro 4, Surface Pro (5e generatie), Surface Pro 6, Surface Laptop (1e generatie), Surface Laptop 2 en Surface Go vinden in de Microsoft Store.
Als jouw Surface-toetsenbord of Type Cover werkt niet , volg deze tips voor het oplossen van problemen om het probleem op te lossen. Er kunnen verschillende redenen zijn waarom het Surface-toetsenbord niet meer werkt of traag reageert. Om je Surface-trefwoord te laten werken, kun je je toetsenbord opnieuw aansluiten en de firmware bijwerken. Welke generatie Surface je ook gebruikt, de oplossingen zijn min of meer hetzelfde.
Surface-toetsenbord werkt niet
Als je Surface-toetsenbord niet werkt, maar je touchpad of muis wel, misschien na een update, volgen hier tips om het probleem op te lossen.
- Maak het toetsenbord los en bevestig het opnieuw
- Forceer opnieuw opstarten oppervlak
- Installeer beschikbare updates
- Dien een reparatieverzoek in
Blijf lezen voor meer informatie over deze oplossingen.
1] Maak het toetsenbord los en bevestig het opnieuw
Dit is de meest werkende oplossing die u kunt gebruiken om van het probleem af te komen. Het maakt niet uit welk oppervlak u gebruikt, deze oplossing werkt op alle oppervlakken. Van tijd tot tijd kan uw oppervlak bevriezen en dit kan een probleem veroorzaken wanneer u iets typt met het toetsenbord of de Type Cover. Daarom kun je het toetsenbord losmaken en weer vastmaken. Het is als het resetten of herstarten van het toetsenbord.
2] Forceer opnieuw opstarten van het oppervlak
Soms kan uw oppervlak stoppen met werken vanwege een gebrek aan middelen. In dergelijke situaties kun je niets doen op je Surface. Of u nu op internet wilt surfen, een film wilt kijken, een video wilt bewerken of wat dan ook, u kunt niets doen op uw apparaat. Daarom moet u uw apparaat geforceerd opnieuw opstarten.
Het proces voor het opnieuw opstarten van Surface kan variëren, afhankelijk van de versie. Als je bijvoorbeeld een Surface Pro 5 of nieuwer, Surface Go, Surface Studio of Surface Book 2 of nieuwer gebruikt, moet je de aan/uit-knop ingedrukt houden totdat deze wordt uitgeschakeld en opnieuw wordt opgestart. Ter informatie: het kan 20 seconden duren voordat het herstartproces start. De knop moet lang ingedrukt worden gehouden.
onedrive uploadsnelheid
Aan de andere kant, als je een Surface Pro 1, 2, 3 en 4 of Surface Book 1, Surface 2/3/RT, enz. hebt, moet je de aan/uit-knop bijna 30 seconden ingedrukt houden. Houd vervolgens de knoppen Volume omhoog en Power 15 seconden tegelijk ingedrukt.
Daarna wordt uw apparaat automatisch opnieuw opgestart.
3] Installeer beschikbare updates
Als u uw apparaat lange tijd niet hebt bijgewerkt of geen stuurprogramma-updates hebt geïnstalleerd, moet u deze oplossing volgen. Sommige moderne applicaties werken mogelijk niet met uw Type Cover als de stuurprogramma's niet up-to-date zijn. Daarom moet je beschikbare Surface-firmware-updates vinden en deze installeren als er updates in behandeling zijn.
4] Dien een reparatieverzoek in
Als geen van de oplossingen voor u werkt, moet u een reparatieverzoek indienen.
- Bezoek hiervoor de officiële website op account.microsoft.com en meld je aan met het Microsoft-account dat je op je Surface-apparaat gebruikt.
- Klik dan op Informatie en ondersteuning en ga naar het gedeelte 'Apparaatdekking'.
- Klik vervolgens op Startvolgorde keuze. Om een verzoek te versturen, moet u een formulier invullen.
Hoe een niet-reagerend toetsenbord op Surface Pro te repareren?
Om een niet-reagerend toetsenbord op Surface Pro te repareren, moet je eerst de Type Cover losmaken en opnieuw bevestigen. U kunt dan uw apparaat geforceerd opnieuw opstarten. Als deze oplossingen echter niet werken, kunt u de lopende updates installeren. Ook als het niet werkt, dien je een reparatieverzoek in.
Ik hoop dat deze gids je heeft geholpen.
Lezen: Surface Pen Eraser wist niet of werkt niet goed.
