Als IT-expert krijg ik vaak de vraag hoe ik veelvoorkomende computerfouten kan oplossen. Een van de meest voorkomende fouten waarnaar mij wordt gevraagd, is de Windows Defender-fout 1297 op Windows 10 of 11. Deze fout wordt meestal veroorzaakt door een probleem met de Windows Defender-service en kan worden opgelost door de onderstaande stappen te volgen.
Open eerst het Services-venster door op de Windows-toets + R te drukken, typ vervolgens 'services.msc' en druk op Enter. Zoek de Windows Defender-service in de lijst en dubbelklik erop. Stel in het eigenschappenvenster het opstarttype in op 'Uitgeschakeld' en klik op 'OK'.
Open vervolgens de Register-editor door op de Windows-toets + R te drukken, typ 'regedit' en druk op Enter. Vouw de sleutel 'HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWinDefend' uit en wijzig de waarde 'Start' van 2 in 4. Sluit de Register-editor en start uw computer opnieuw op.
Nadat uw computer opnieuw is opgestart, opent u het venster Services opnieuw en stelt u het opstarttype voor de Windows Defender-service weer in op 'Automatisch'. Klik op 'Start' om de service te starten en klik vervolgens op 'OK'. U zou Windows Defender nu zonder problemen moeten kunnen gebruiken.
Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u proberen de instellingen van Windows Defender opnieuw in te stellen door de app Instellingen te openen en naar 'Update en beveiliging' te gaan
